Open brief van Gert Haubrechts, CEO van Watz.

Watz opgericht met als  doel als 100% Belgische energieleverancier een transparant, eerlijk en correct tarief aan te bieden aan de consument, wordt door de energiecrisis bedreigd en vraagt aan de rechtbank tijdelijke bescherming tegen haar schuldeisers.

 

Beste,

De niet voorzienbare explosie van de energieprijzen noopt mij tot een hartverscheurende boodschap.

De marktomstandigheden hebben ons verplicht om een aanvraag tot tijdelijke bescherming  tegen schuldeisers in te dienen bij de rechtbank.

Wat betekent dit voor onze klanten?

Ik wil benadrukken dat we niet failliet gaan. Klanten zijn hun voorschot niet kwijt. Alle eindafrekeningen zullen gewoon opgemaakt en vereffend worden, zoals we altijd al gedaan hebben.

Waarom en waarom nu?

 Het is een samenloop van omstandigheden die ons verplicht dit initiatief te nemen. 

  • De stijgende energieprijzen zorgen ervoor dat wij gigantische bedragen moeten voorschieten die wij pas later recupereren via onze eindafrekeningen. Voor de consument zeer zeker onaangenaam, maar voor ons bedreigend om te overleven.
  • Bovendien zijn er vorig jaar heel wat gezinnen op een sociaal tarief terechtgekomen. We begrijpen dat en dragen graag ons steentje bij. De klant kan genieten van een gunstiger tarief, maar wij moeten het verschil tussen het sociaal tarief en de marktprijs voorschieten. Dat gaat over enkele miljoenen die wij pas van de overheid recupereren in november 2022. Terwijl de energie al lang uitgeleverd is… en dus ook betaald door ons.

Waar een grote speler – die veel marge neemt – een reserve heeft staan om de enorme energieprijzen voor te schieten of beroep kan doen op buitenlands kapitaal, heeft Watz dit niet. Wij hebben steeds onze marge zo laag mogelijk gehouden om onze klanten een zo laag mogelijk tarief te kunnen aanbieden.

Het behouden van onze eerlijke manier van handelen is voor ons prioriteit, vandaar deze beslissing.

Wat nu?

Wij hebben voor elke klant een passende oplossing gevonden en staan klaar om onze klanten in deze overgangsperiode bij te staan en alle vragen te beantwoorden. Onze kantoren blijven dan ook open en onze medewerkers doen hun uiterste best om de ongetwijfeld talrijke telefoontjes en e-mails te beantwoorden. We willen niemand in de kou laten staan en doen er alles aan om alle openstaande facturen en eindafrekeningen nog uit te kunnen betalen, net als de lonen van alle medewerkers.

 

Openingsuren 9u00 – 12u00 & 13u00 – 17u00 (elke werkdag)

Op vrijdag 24 en vrijdag 31 december zijn onze telefoonlijnen gesloten. Het kantoor zal ook sluiten om 12u. Bedankt voor uw begrip.

Dascottelei 7, 2100 Deurne
03 500 98 00
hallo@watz.be